Standar Pelayanan Pengajuan Kartu Keluarga
17/07/2023
Jenis Layanan : Penerbitan Kartu Keluarga
Nomor SK : 01/Disdukcapil/Tahun 2022
A. Persyaratan
a. Surat pengantar RT dan RW
b. Melampirkan KK yang lama / KTP Simduk / dokumen atas bukti
kependudukan / Peristiwa Penting
c. Mengisi formulir:
1) Biodata Penduduk (F-1.01)
2) Permohonan KK (F-1.15)
3) Fotokopi Kutipan Akta Kelahiran / Surat Nikah / Ijazah
4) Surat pernyataan (formulir di Disdukcapil)
5) Bagi pihak ketiga harus melampirkan surat kuasa
B. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
1.
Pemohon mengajukan dan mengisi formulir dengan dilengkapi
persyaratan yang ditentukan
2.
Front Office/petugas depan menerima dan mengkoreksi
kelengkapan persyaratan (pengadministrasian KK)
3.
Operator Menginput data dan mencetak konsep KK (operator SIAK)
4.
Verifikator Mengkoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep KK
(fungsional analis kebijakan setara kasi pendaftaran penduduk)
5.
Mengkoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep KK
(administrasi/KABID)
6.
Verifikasi Sertifikasi Elektronik KK (KADIS)
7.
Mencetak KK (operator SIAK)
8.
Memilah KK serta menyerahkan kepada pemohon (pengadministrasian)
9.
Pemohon menerima hasil dan memberikan paraf pada buku kendali terima hasil.
C. Waktu Penyelesaian
2 (dua) hari kerja
D. Biaya Tarif
a.
Umum : Rp. 0,- (Gratis)
b.
Rp. 50.000,- Sanksi Administrasi Keterlambatan Pelaporan
melebihi 30 (tiga puluh) hari
E. Produk Layanan
Kartu Keluarga
F. Pengaduan Layanan
1. Sarana Pengaduan
a. Datang langsung;
b. Melalui telephone;
c. Melalui kotak saran;
d. Melalui surat;
e. Melalui website dukcapilsintang.go.id.
f.
Dibentuk tim/petugas khusus penanganan pengaduan,
saran dan masukan.
2. Prosedur/Mekanisme Pengaduan
a.
Pengaduan disampaikan melalui sarana yang disediakan,
dilengkapi dengan identitas dan kontak person pelapor.
b.
Petugas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan
dan memberikan tanggapan sebagai tindak lanjut atas pengaduan.
3. Petugas Pelayanan Pengaduan
a.
Nama petugas : Very Krisviarto
b.
Nomor HP : 085705445012