Standar Pelayanan Pengajuan Akta Kematian
17/07/2023
Jenis Layanan : Penerbitan Akta Kematian
Nomor SK : 13/Disdukcapil/Tahun 2022
A. Persyaratan
a.
Surat Kematian dari Rumah Sakit, Puskesmas, Dokter dan
lain-lain atau Lurah Setempat
b.
Fotokopi KTP dan KK yang meninggal
c.
Fotokopi KTP dan KK ahli waris/yang melaporkan
d.
Surat Nikah/Kutipan Akta Perkawinan yang meninggal (jika ada)
e.
Kutipan Akta Kelahiran yang meninggal (jika ada)
f.
Mengisi formulir permohonan
B. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
a.
Pemohon mengajukan dan mengisi persyaratan dan formulir
b.
Menerima dan mengkoreksi kelengkapan persyaratan
(pengadministrasian)
c.
Menginput data dan mencetak konsep akta (operator SIAK)
d.
Mengkoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep catatan
tepi akta (fungsional analis kebijakan setara kasi)
e.
Mengkoreksi, memverifikasi, memberikan paraf konsep catatan
tepi Akta (Kabid)
f.
Memverifikasi sertifikat elektronik pada kutipan akta (kadis)
g.
Mencetak akta kematian (operator SIAK)
h.
Memilah berkas register dan kutipan akta kematian serta
menyerahkan pada pemohon (pengadministrasian)
i.
Pemohon menerima hasil, memberikan paraf Buku kendali
pengambilan
C. Waktu Penyelesaian
2 (dua) hari kerja
D. Biaya Tarif
c.
Umum : Rp. 0,- (Gratis)
d.
Rp 10.000,- Sanksi Administrasi Keterlambatan Pelaporan
melebihi 60 (enam puluh) hari
E. Produk Layanan
Akta Kematian
F. Pengaduan Layanan
1. Sarana Pengaduan
a. Datang langsung;
b. Melalui telephone;
c. Melalui kotak saran;
d. Melalui surat;
e. Melalui website dukcapilsintang.go.id.
f.
Dibentuk tim/petugas khusus penanganan pengaduan,
saran dan masukan.
2. Prosedur/Mekanisme Pengaduan
a.
Pengaduan disampaikan melalui sarana yang disediakan,
dilengkapi dengan identitas dan kontak person pelapor.
b.
Petugas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan
dan memberikan tanggapan sebagai tindak lanjut atas pengaduan.
3. Petugas Pelayanan Pengaduan
a.
Nama petugas : Very Krisviarto
f.
Nomor HP : 085705445012
f.
Website :
dukcapil.sintang.go.id
g.
E-mail :
dukcapil6105@gmail.com